Términos y Condiciones
¿Cuáles son los Términos y Condiciones?
Al utilizar el servicio y confirmar una compra, el pasajero acepta estos Términos y Condiciones, que establecen las normas de uso, contratación y prestación del servicio de transporte aéreo.
¿Cómo se confirma la reserva?
La reserva queda confirmada únicamente una vez realizado el pago total del pasaje y está sujeta a disponibilidad.
¿Qué documentación necesito para viajar?
El pasajero debe contar con documentación vigente según el destino. La aerolínea no se responsabiliza por la denegación de embarque por falta o error en la documentación.
¿Pueden modificarse los vuelos?
Sí, los horarios pueden ser modificados por razones operativas, climáticas o de seguridad, informando al pasajero con la mayor anticipación posible.
¿Qué condiciones tiene el equipaje?
El equipaje debe respetar los límites establecidos de peso y tamaño. El exceso de equipaje puede generar cargos adicionales.
¿Se pueden hacer cambios o cancelaciones?
Los cambios o cancelaciones están sujetos a la tarifa adquirida y sus condiciones específicas.
¿Puede cancelarse el servicio?
La aerolínea puede cancelar el servicio ante incumplimientos de normas, uso indebido o situaciones que afecten la seguridad.
¿Qué acepto al comprar un pasaje?
Al confirmar la compra, el pasajero declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.